Randeu Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
1. HİZMET SAĞLAYICI
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Randeu internet sitesi, mobil uygulamaları ve bağlantılı yazılım hizmetlerinin kullanımına ilişkin kuralları düzenler.
Randeu hizmetleri aşağıdaki hizmet sağlayıcı tarafından sunulmaktadır:
Ad Soyad / Ticari İşletme Sahibi: Zeynel Özyaşar
Marka: Randeu
Adres: KIRKKONAKLAR MAH. 329 CAD. PALA NO:12 İÇ KAPI NO:9 ÇANKAYA/ANKARA
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 312 911 34 88
İnternet Sitesi: www.randeu.com
Vergi Dairesi: Cumhuriyet Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi Kimlik Numarası (VKN): 7170221551
Bu Koşullar'da "Randeu", "biz" veya "Hizmet Sağlayıcı" ifadeleri Zeynel Özyaşar'ı; "Kullanıcı" veya "siz" ifadeleri Randeu hizmetlerine erişen ya da bunları kullanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
2. KOŞULLARIN KABULÜ
Randeu hesabı oluşturarak, bir abonelik başlatarak veya hizmetleri kullanarak bu Koşullar'ı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Bir işletme veya başka bir tüzel kişi adına işlem yapıyorsanız, bu kuruluşu temsil etmeye ve bu Koşullar ile bağlı kılmaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
Hizmetin satın alınmasına ilişkin Mesafeli Hizmet ve Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu veya özel paket koşulları bulunması halinde bu belgeler de ilgili işlem bakımından uygulanır. Belgeler arasında çelişki olması halinde, özel işleme ilişkin hüküm öncelikle uygulanır.
3. HİZMETİN KAPSAMI
Randeu; randevu, takvim, müşteri, personel, bildirim, rezervasyon ve bağlantılı iş süreçlerinin yönetilmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir.
Kullanılabilir özellikler seçilen pakete, cihaz türüne, ülkeye, uygulama sürümüne veya satın alma kanalına göre değişebilir. Paket kapsamı ve ücretli özellikler satın alma ekranında veya ilgili fiyatlandırma sayfasında gösterilir.
Randeu, hizmetin güvenliği, mevzuata uyumu, geliştirilmesi veya teknik gereklilikler nedeniyle özelliklerde değişiklik yapabilir. Kullanıcının mevcut ücretli paketini esaslı biçimde olumsuz etkileyen değişiklikler, makul olduğu ölçüde önceden bildirilir.
4. HESAP OLUŞTURMA VE GÜVENLİK
Kullanıcı, hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek ve bu bilgileri güncel tutmakla yükümlüdür.
Kullanıcı;
- hesap bilgilerinin ve parolasının gizliliğini korumaktan,
- hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemleri takip etmekten,
- şüpheli veya yetkisiz kullanımı gecikmeksizin Randeu'ya bildirmekten,
- çalışanlarına veya yetkilendirdiği kişilere yalnızca ihtiyaç duydukları ölçüde erişim vermekten
sorumludur.
Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi halinde Randeu, hesabın korunması amacıyla doğrulama isteyebilir veya erişimi geçici olarak sınırlandırabilir.
5. ABONELİK, ÜCRETLER VE ÖDEME
Randeu'nun bazı özellikleri ücretsiz, deneme amaçlı veya ücretli paketler kapsamında sunulabilir. Ücret, abonelik dönemi, vergiler, ödeme yöntemi ve varsa otomatik yenileme koşulları satın alma işlemi öncesinde Kullanıcı'ya gösterilir.
Ödemeler Randeu tarafından doğrudan veya Apple App Store, Google Play Store ya da başka bir yetkili ödeme kuruluşu üzerinden tahsil edilebilir. Üçüncü taraf üzerinden yapılan satın almalarda ödeme, yenileme ve iade işlemleri ilgili platformun koşullarına da tabi olabilir.
Otomatik yenilemeli abonelikler, Kullanıcı ilgili platform veya hesap ayarları üzerinden iptal etmediği sürece belirtilen dönem sonunda yenilenebilir. İptal, aksi belirtilmedikçe bedeli ödenmiş mevcut dönemin sonuna kadar hizmet erişimini sona erdirmez.
Fiyat değişiklikleri, zorunlu mevzuat değişiklikleri saklı kalmak üzere, mevcut ücretli dönemin tamamlanmasından sonraki yenilemelerde uygulanır ve gerektiğinde Kullanıcı'ya önceden bildirilir.
Tüketici sıfatına sahip kullanıcıların yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.
6. DENEME VE ÜCRETSİZ HİZMETLER
Deneme veya ücretsiz hizmetlerin süresi, özellikleri ve kullanım sınırları Randeu tarafından belirlenebilir. Bu hizmetler ücretli paketlerden farklı işlevlere veya kapasiteye sahip olabilir.
Deneme süresi sonunda ücretli aboneliğe geçiş yapılacaksa, ödeme yükümlülüğü ve yenileme koşulları işlem öncesinde açıkça gösterilir. Randeu, ücretsiz hizmetleri makul bir bildirimle değiştirebilir veya sona erdirebilir.
7. KULLANIM LİSANSI VE FİKRİ MÜLKİYET
Randeu; yazılım, kaynak kodu, tasarım, veri tabanı yapısı, metin, grafik, logo, marka, alan adı ve hizmet kapsamında sunulan diğer unsurlar üzerindeki fikri ve sınai hakların sahibidir veya bunları kullanma yetkisine sahiptir.
Bu Koşullar, Kullanıcı'ya yalnızca hizmetlerden Koşullar'a ve seçilen pakete uygun olarak yararlanması için sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı sağlar. Kullanıcı'ya herhangi bir mülkiyet veya kaynak koduna erişim hakkı verilmez.
Kullanıcı, yürürlükteki mevzuatın açıkça izin verdiği haller dışında;
- yazılımı kopyalayamaz, satamaz, kiralayamaz, lisanslayamaz veya dağıtamaz,
- tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya güvenlik mekanizmalarını aşma girişiminde bulunamaz,
- Randeu markalarını izinsiz kullanamaz,
- hizmeti rakip ürün geliştirmek veya yetkisiz kıyaslama yapmak amacıyla kullanamaz.
8. KULLANICI İÇERİĞİ VE VERİLERİ
Kullanıcı'nın Randeu sistemine girdiği veya yüklediği içerik ve veriler üzerindeki haklar, ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcı, bu içerik ve verileri Randeu'ya aktarmaya ve hizmetin sunulması için işlenmesine izin vermeye yetkili olduğunu beyan eder.
Kullanıcı; müşterilerine, çalışanlarına veya üçüncü kişilere ait kişisel verileri işlerken gerekli aydınlatma, hukuki sebep, açık rıza ve diğer yükümlülükleri yerine getirmekten sorumludur.
Kullanıcı, Randeu'ya hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak, yedeklemek ve destek vermek için gerekli olduğu ölçüde kullanıcı içeriğini barındırma, çoğaltma ve teknik olarak işleme yetkisi verir. Bu yetki, hizmet ilişkisinin amacı ve süresiyle sınırlıdır.
9. KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM
Kullanıcı, Randeu'yu yalnızca hukuka ve bu Koşullar'a uygun amaçlarla kullanabilir. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- hukuka aykırı, yanıltıcı, tehdit edici veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik işlemek,
- gerekli hukuki şartlar bulunmaksızın kişisel veya özel nitelikli kişisel veri kaydetmek,
- virüs, zararlı kod, istenmeyen ileti veya otomatik saldırı göndermek,
- hizmete, hesaplara veya sistemlere yetkisiz erişmeye çalışmak,
- hizmetin güvenliğini, bütünlüğünü veya çalışmasını bozmak,
- kullanım sınırlarını veya teknik korumaları aşmak,
- başka bir kişi veya kuruluşu taklit etmek,
- hizmeti üçüncü kişilere izinsiz yeniden satmak veya kullandırmak,
- yürürlükteki ihracat kontrolü, yaptırım veya diğer zorunlu mevzuatı ihlal etmek.
10. BİLDİRİMLER VE ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ
Randeu; SMS, e-posta, anlık bildirim, ödeme, harita, takvim veya benzeri işlevler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği üçüncü tarafların sistemlerine ve koşullarına bağlı olabilir.
Kullanıcı, kendi müşterilerine veya çalışanlarına gönderilen bildirimlerin içeriğinden, alıcı bilgilerinin doğruluğundan ve gerekli ileti izinlerinin alınmasından sorumludur.
Üçüncü taraf bağlantıları ve hizmetleri, ilgili sağlayıcının kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.
11. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Randeu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar Randeu Çerez Politikası'nda yer alır.
Gizlilik Politikası bir onay veya açık rıza metni değildir. Açık rıza gereken işlemler için Kullanıcı'dan ayrıca ve uygun yöntemle izin alınır.
12. HİZMET SÜREKLİLİĞİ, BAKIM VE GÜNCELLEMELER
Randeu, hizmetin erişilebilir ve güvenli kalması için makul çabayı gösterir. Bununla birlikte bakım, güncelleme, güvenlik müdahalesi, internet veya telekomünikasyon kesintisi, üçüncü taraf hizmet arızası ya da Randeu'nun makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir.
Planlı bakım çalışmaları, makul olduğu ölçüde önceden duyurulur. Kullanıcı, kendi cihazı, internet bağlantısı, güncel tarayıcı veya uygulama sürümü ve gerekli yedekleme süreçlerinden sorumludur.
13. ASKIYA ALMA VE HESABIN SONA ERDİRİLMESİ
Kullanıcı, hesap ayarları veya [email protected] üzerinden hesap kapatma talebinde bulunabilir. Ücretli aboneliğin ayrıca satın alındığı platform üzerinden iptal edilmesi gerekebilir.
Randeu aşağıdaki durumlarda, ihlalin niteliğine göre ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, erişimi sınırlandırabilir, hesabı askıya alabilir veya hizmet ilişkisini sona erdirebilir:
- ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,
- bu Koşullar'ın esaslı veya tekrarlanan biçimde ihlal edilmesi,
- hizmetin ya da diğer kullanıcıların güvenliğinin tehlikeye atılması,
- hukuki zorunluluk veya yetkili makam talebi bulunması,
- dolandırıcılık veya hukuka aykırı kullanım şüphesi bulunması.
Acil güvenlik veya hukuki zorunluluk halleri dışında, giderilebilir ihlaller bakımından Kullanıcı'ya makul bir düzeltme imkânı verilebilir.
Hesabın sona ermesinden sonra verilere erişim ve verilerin silinmesi, uygulanabilir mevzuat ile Randeu'nun saklama ve imha süreçlerine tabidir. Kullanıcı, hizmet ilişkisi sona ermeden önce ihtiyaç duyduğu verileri uygun özellikler mevcutsa dışa aktarmalıdır.
14. GARANTİLER VE SORUMLULUĞUN SINIRLARI
Randeu, hizmeti makul özenle sunar ancak hizmetin kesintisiz, hatasız veya her cihaz ve üçüncü taraf sistemle daima uyumlu olacağını garanti etmez.
Randeu; kendi kusuru bulunmayan internet, cihaz, kullanıcı hatası, üçüncü taraf hizmetleri, yetkisiz kullanım veya Kullanıcı'nın hukuka aykırı veri işlemesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
Yürürlükteki emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde, Randeu dolaylı zararlar, kâr veya itibar kaybı ve Kullanıcı'nın gerekli önlemleri almamasından kaynaklanan veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.
Bu bölümdeki hiçbir hüküm; Randeu'nun kastı veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu ya da tüketici mevzuatı kapsamında sınırlandırılması mümkün olmayan hakları ortadan kaldırmaz.
15. TAZMİN VE ÜÇÜNCÜ KİŞİ TALEPLERİ
Kullanıcı'nın bu Koşullar'ı, yürürlükteki mevzuatı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle Randeu'ya yöneltilen talepler bakımından Kullanıcı, kendi kusuru ve sorumluluğu ölçüsünde doğan makul zarar ve giderlerden sorumludur.
Bu hüküm, tüketicilerin kanundan doğan emredici haklarını sınırlandıracak şekilde uygulanmaz.
16. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, terör, salgın, yangın, enerji veya genel iletişim kesintisi, kamu otoritesi kararı, yaygın siber saldırı ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde etkilenen taraf, olayın etkisi ölçüsünde sorumlu tutulmaz.
17. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK
Bu Koşullar; hizmetlerdeki, iş modelindeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin www.randeu.com üzerinde yayımlanır ve son güncelleme tarihi değiştirilir.
Kullanıcı'nın haklarını esaslı biçimde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce uygun bir yöntemle bildirilebilir. Emredici mevzuattan kaynaklanan değişiklikler gerekli tarihte yürürlüğe girebilir.
18. DEVİR, BÖLÜNEBİLİRLİK VE FERAGAT
Kullanıcı, Randeu'nun önceden yazılı izni olmaksızın bu Koşullar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerini devredemez. Randeu, hizmetin veya ticari işletmenin devri halinde, Kullanıcı'nın emredici hakları saklı kalmak üzere, sözleşme ilişkisini ilgili halefe devredebilir.
Koşullar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkın kullanılmaması o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.
19. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Kullanıcı'nın tüketici sıfatına sahip olduğu uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri dahil olmak üzere tüketicinin kanuni başvuru hakları saklıdır.
Kullanıcı'nın Randeu'yu ticari veya mesleki amaçlarla kullandığı ve tüketici olmadığı uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
20. İLETİŞİM
Bu Koşullar veya Randeu hizmetleri hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Zeynel Özyaşar / Randeu
Adres: KIRKKONAKLAR MAH. 329 CAD. PALA NO:12 İÇ KAPI NO:9 ÇANKAYA/ANKARA
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 312 911 34 88
İnternet Sitesi: www.randeu.com
© 2023–2026 Randeu / Zeynel Özyaşar. Tüm hakları saklıdır.